En esta página te explicó cómo integrar tu Google Calendar con Confirmafy.
Cómo conectar tu Google Calendar
Estos son los pasos para conectar tu Google Calendar con Confirmafy:
- Ve a https://confirmafy.com/app (opens in a new tab)
- Haz click en "Agregar Calendario"
- Selecciona el Google Calendar donde guardarás tus citas
- Edita la configuración de tu calendario y presiona "Guardar"
- Listo, a partir de ese moment Confirmafy comenzará a enviar los mensajes por WhatsApp de acuerdo a tu configuración
Cómo crear citas/eventos
Simplemente crea eventos en Google Calendar como siempre lo haz hecho. La única diferencia es que si quieres que Confirmafy envíe el mensaje debes dejar el número de WhatsApp de la persona.
El número lo puedes dejar tanto en el título como en la descripción del evento. Aquí un ejemplo:
Cómo saber el estado de una cita/evento
Confirmafy esta constantemente revisando tu Google Calendar. De acuerdo a tu configuración cuando falten menos de la cantidad de horas que configures, Confirmafy enviará el mensaje.
Confirmafy utiliza colores para dejarte saber el estado de una cita/evento:
- 🟡 Mensaje enviado
- 🟢 Cliente confirmó la cita
- 🔴 Cliente canceló la cita
Ejemplo: Supongamos que creo una cita para mañana a las 4pm y configuro que Confirmafy envíe el mensaje 24 horas antes. Confirmafy enviará el mensaje hoy a las 4pm y al título del evento se le agregará lo siguiente: 🟡
Por qué los mensajes no se envían puntual
Puede que notes una demora en el envío de tus mensajes. Eso es normal. Confirmafy no es exacto, esto se debe a que cada 20 minutos Confirmafy revisa tu calendario.
Por lo que en el ejemplo anterior puede que la cita se envíe entre las 4pm y las 4:20pm.
Adicionalmente, si enciendes la opción de "Mensaje Post Cita" el retardo será mayor.
Multiples calendarios
Hay situaciones en los que debes conectar más de un calendario. Algunos ejemplos:
- Cuando cada empleado tiene su Calendario
- Cuando ofreces citas en distintos sitios
- Cuando ofreces citas para distintos servicios
La ventaja principal es que cada calendario tendrá su propia configuración y plantilla de WhatsApp.
Simplemente repite los pasos de la sección "Cómo conectar tu Google Calendar" para cada calendario.
Confirmafy shortcuts
Los Confirmafy Shortcuts son atajos para dos tipos de acciones:
- Revisar el estado de una cita/evento
- Abrir una conversación en WhatsApp directa con el cliente
Están diseñados para ahorrate tiempo. Confirmafy los agrega automáticamente a tus eventos cuando envía el primer mensaje.